Атол ошибка 14 порт занят.

В 2017 году вводятся новые правила торговли с использованием электронных чеков. Одним из обязательных требований будет подключение к оператору фискальных данных (ОФД), который обеспечивает сбор, хранение и передачу данных с ККМ в налоговую.

Для работы с ОФД мы выбрали кассу АТОЛ 55Ф, которая соответствует требованиям 54-ФЗ и внесена в реестр контрольно-кассовой техники .

Как работает ОФД?

После совершения покупки покупателем, касса создает транзакцию и направляет ее в фискальный накопитель.

Фискальный накопитель, сохраняет чек, подписывает его фискальным признаком и отправляет данные на сервера ОФД.

В свою очередь ОФД создает ответный фискальный признак, который он высылает обратно ККТ и передает данные о расчетах в налоговую.

Вся цепочка действий занимает всего несколько секунд.

После этого покупатель получает бумажный и электронный чек (присылается на электронную почту или абонентский номер). Эти чеки содержат QR-код и ссылку, которые покупатель может использовать для проверки чека специальными сервисами.

Как настроить ККМ АТОЛ 55Ф для работы с 1С через RDP?

Установка ККМ АТОЛ 55Ф на локальный компьютер

Для начала необходимо установить драйвера ККМ на компьютер, к которому будет подключена касса. Драйвер можно скачать с официального сайта АТОЛ или с Облако@Mail.ru .

После установки драйвера, он займет 2 порта, в нашем случае это Com3 и Com4.

Почему драйвер занял 2 порта? Все просто! Один порт будет использоваться для обмена информацией с ККМ, второй порт будет использоваться для передачи данных ОФД.

Подключаем ККМ к компьютеру и приступаем к настройке.

Теперь нам необходимо войти в приложение «Управление драйверами». Для этого идем в Пуск - Все программы - АТОЛ - Драйверы торгового оборудования v. 8 - Управление драйверами. В открывшемся окне нам необходимо активировать бесплатную версию. Бесплатная версия работает с ККМ АТОЛ, для других ККМ необходима Полная версия.

Проверить работу кассы можно через приложение «Драйвер ККМ». Для этого идем в Пуск - Все программы - АТОЛ - Драйверы торгового оборудования v. 8 - Тесты – Драйвер ККМ.

В открывшемся окне мы переходим в раздел «Настройка свойств…» и нажимаем «Поиск оборудования». Выбираем из списка модель ККМ, отмечаем нужные порты и все скорости COM-портов. Нажимаем Поиск и ждем, пока найдутся ККМ. После того как будут найдены ККМ, необходимо выделить нашу ККМ и нажать «Создать».

Теперь, если поставить галочку у «Устройство включено», зайти в раздел «Настройка свойств…» и нажать «Проверка связи», то в поле «Результат» мы получим название нашей ККМ, серийный номер и версию прошивки. Это означает, что наша касса работает.

Драйвер не дает работать нескольким программам через один COM-порт, поэтому закрываем «Драйвер ККМ» и продолжаем настройку.

Возвращаемся в «Управление драйверами» и переходим во вкладку «Служба FDSVC». Необходимо запустить службу, если она не запущена. Эта служба будет отслеживать наши запросы от 1С на порт 6220. Если компьютер, к которому вы подключаетесь по RDP находится не в вашей локальной сети, то необходимо открыть порт 6220 для подключения через интернет.

Настройка ККМ АТОЛ 55Ф на удаленном компьютере RDP

На локальном компьютере ККМ мы настроили, теперь нам необходимо сделать так, чтобы касса работала с 1С на удаленном рабочем столе, к которому мы подключаемся через интернет. Для установки драйверов на удаленном сервере необходимы права администратора!

Для этого мы проделываем аналогичные действия. Устанавливаем драйвера, включаем бесплатный режим.

Разархивируем файл FR-ATOL_54FZ.zip из папки «C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\1Cv82» в папку bin платформы 1С. Теперь необходимо на всякий случай вручную зарегистрировать FprnM1C82_54FZ.dll в системном реестре, если это не произошло во время установки драйверов. Для этого запускаем Windows PowerShell от имени администратора и прописываем следующую команду:

Regsvr32 "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.9.2170\bin\FprnM1C82_54FZ.dll"

У вас путь до FprnM1C82_54FZ.dll может быть другой! Все зависит от того, какая у вас стоит версия 1С и куда она установлена.

Настройка ККМ АТОЛ 55Ф в 1С Комплексная автоматизация

Теперь приступим к настройке ККМ в 1С. В нашем случае мы настраиваем ККМ в 1С Комплексная автоматизация 1.1. Думаю в других конфигурациях настройка отличается не сильно.

Запускаем 1С от имени администратора (иначе драйвера могут не подгружаться). Переключаем интерфейс на «Полный». Переходим в «Сервис» - «Торговое оборудование» - «Подключение и настройка торгового оборудования».

Для работы ККМ необходимы внешние обработки , ShtrihMkkt.epf. Они входят в состав дистрибутива релизов конфигураций и размещены на сайте: https://releases.1c.ru/project/TradeWareEpf82. Нам понадобится внешняя обработка .

Добавляем обработку в справочник «Обработки обслуживания торгового оборудования».

Теперь приступим к добавлению самой ККМ в 1С. Для этого в «Подключение и настройка торгового оборудования» переходим в раздел «ККТ с передачей данных» и создаем новую ККМ.

Указываем кассу, с которой будет взаимодействовать торговое оборудование и переходим в «Параметры».

В параметрах ККМ заполняем следующие поля:

• Компьютер - указывается внешний IP компьютера, к которому подключена ККМ АТОЛ 55Ф и порт 6220, который мы открывали для доступа через интернет. Например, 10.10.10.10:6220
• Порт - COM-порт, к которому подключена ККМ АТОЛ 55Ф на локальном компьютере. В нашем случае это COM3.
• Скорость - скорость COM-порта.
• Модель - модель нашей ККМ.
• Остальные поля оставляем как есть.

Теперь можно нажать на «Тест устройства». Будет отправлен запрос к ККМ на локальный компьютер. Если все настроено правильно, то 1С выдаст сообщение «Тест успешно выполнен. АТОЛ 55Ф, № **********, версия: 3.0.1245 RU, ФИСК». Это означает, что вы все правильно настроили.

При тестировании могут возникнуть ошибки. Возможно вы не открыли порт 6220 на локальном компьютере для доступа через интернет. Может потребоваться создать правила в брандмауэре для входящих и исходящих соединений на порт 6220. Вы могли забыть закрыть приложение «Драйвер ККМ» или запустить службу FDSVC. А может вы запустили 1С не от имени администратора и 1С не подключила драйвер ККМ.

Как включить отправку чеков оператору фискальных данных (ОФД)?

Если все хорошо и тест пройден, то теперь можно настраивать и включать «Службу EthernetOverUSB». Эта служба отправляет пробитые чеки вашему оператору фискальных данных (ОФД).

Для этого необходимо в «Управление драйверами» на локальном компьютере, к которому подключена ККМ, во вкладке «Служба EthernetOverUSB» добавить второй COM-порт, в нашем случае это COM4. Поставить галочку напротив «Автозапуск» и запустить службу.

Все, теперь каждый пробитый чек будет автоматически отправляться к ОФД, с которым у вас заключен договор.

Тема оказывается очень востребована, так как столько заходов на наш сайт по запросу Атол порт занят просто поражает.

В период окончательного перехода на драйвер Атола 10 появилась милая проблема:

Иногда после установки драйвера Атол 10 в системе Windows появляются 2 Com порта

И вот при связи из программы 10 драйвера: один порт занят , а по другому Нет Связи .

atol-usbcom_proxy1 - это порт, по которому мы управляем кассовым аппаратом.

Примечание: обратите внимание atol-usbcom_proxy2 - это порт, по которому кассовый аппарат посылает чеки в интернет.

Полная переустановка драйверов и перезагрузка - не помогает.
Сюда же можно отнести ситуацию, когда касса печатает на тесте связи с ОФД - приложение EoU: не найдено
Все это связано с неправильной настройкой сервиса EoU.

EoU - это Ethernet Over Usb

Это специальная программа (сервис в ОС Windows) , которая запусткается со стартом ОС и висит постоянно, обеспечивает передачу данных из USB VCOM в интернет. Так вот эта прога может захватить не тот COM порт, в Windows это всегда делается монопольно, т.е. другая программа например Атол Драйвер 10 уже не может его открыть.

Пикантность ситуации в том, что раньше в драйвере ДТО 8 была утилита DTOIntergrator , которая настраивала EoU сервис, но в драйвере 10 ее по непонятным причинам теперь нет.

Чтобы посмотреть настройки EoU пока есть два способа

Первый - качаем опять старые драйвера ДТО8 (например 8.16 , можно устанавливать параллельно с ДТО 10) и устанавливаем только EoU:

И теперь у нас появляется утилита DTOIntergrator

Запускаем ее и видим, что действительно порт занят сервисом:

Надо его поменять на другой порт (у нас например 88), перезапустить сервис и все заработает нормально.

Есть нюанс, по которому можно заметить какая EoU установлена на ПК: смотрим сервис и видим отображаемое имя EoU - это EoU из драйвера ДТО 8.

В версии из ДТО 10 по другому будет:

Второй способ - как изменить настройки порта EoU

Настройки EoU находятся в файле

C:\ProgramData по умолчанию скрытый каталог. Чтобы зайти в него проще набрать в проводнике C:\ProgramData . Или сделать его доступным для просмотра:

Ура нашел, где находятся настройки EoU - C:\ProgramData\ATOL\EoU\settings.xml
Правим как надо и все работает как надо:

Атол 30Ф 88

Если файл почему-то не удается settings.xml сохранить в C:\ProgramData\ATOL\EoU:

Чтобы изменения вступили в силу надо сначала остановить сервис EoU, изменить файл settings.xml , сохранить, и потом запустить сервис.

Теперь дополнительно некоторые нюансы: устанавливаем заново драйвера, кстати их 2 варианта под разрядность операционной системы 32 или 64 .
Допустим выбираем KKT10-10.3.1-windows64 -setup:

Логи пишутся здесь C:\ProgramData\ATOL\EoU\logs

Если покопаться в реестре, то можно попытаться найти где хранятся настройки EoU - но найти ничего не удастся.

Кстати USB порты отличаются: смотрите например сведения Строгое имя узла

oem95 .inf:_Models.ntamd64:_Install_6:1.26.0.0:usb\vid_2912&pid_0005&mi_00 \\ - этот для управления кассой oem95 .inf:_Models.ntamd64:_Install_7:1.26.0.0:usb\vid_2912&pid_0005&mi_02 - этот для EOU

Если поизучать установочный inf файл драйверов USB Атола (у меня oem95 .inf) см. каталоге C:\Windows\inf , то в принципе понятно, что упоминания о EoU там нет и следовательно это утилита устанавливается отдельно от драйверов USB.

Постскриптум:

Надо отметить, что у Атола есть некая прога, которую можно отдельно скачать с со страницы загрузки. Что это за вариант EoU непонятно, но там куча версий этой программы.

Почему Атол до сих пор не исправил этот глюк с захватом не того порта при установке EoU - для меня не понятно (наверное так интересней жить).

Всем удачной работы и хорошего настроения!

Вопрос: ККМ Атол. Служба EoU.

Здравствуйте.
Установил драйвер ККМ АТОЛ 9, вместе с ним встала служба EthOverUsb, запустилась, но программы управления драйверами я так и не смог найти (мне нужно указать номер порта). Может ее нужно отдельно устанавливать, но когда я устанавливал драйвера 8_12, там уже все вместе было.
Как быть в такой ситуации?

Ответ: Поставить 8.15.3.х, зачем 9ка то?

Вопрос: Две ККТ на одном компе, как заставить службу eou читать два порта?

Подключили две ККТ к базе, установили дрова Атола, служба видит и читает только один порт... Пока вышли из ситуации копированием папки этой службы и запуском через автозагрузку... Нельзя как-то один экземпляр службы читать два порта?

Ответ: Пока отдельную папку не создали для второй службы со своей запускалась и порт который смотреть, ничего не пашет

Вопрос: АТОЛ 55Ф. Нет связи с ОФД

Здравствуйте Уважаемые.

Друзья чей магазин кассу АТОЛ 55Ф подключили к другому компу.
На старом компе все ок.

Попросили настроить, я с кассами не работаю и не знаю эту кухню.

Почитал материал, настроил на новом компе драйвер АТОЛ ДТО 8, запустил службу EoU, ком порты прописал. Один для EoU, второй для связи с ККМ.

В итоге на новом компе продажи из 1С проходят нормально, чеки касса выбивает, но чеки не уходят в ОФД, на старом все ОК, проверил настройки связи там и там одинаковые.

Выполнил тестирование связи с ОФД в драйвере.
Команда кассы 82 06 01 00 возвращает 55 00 00.

Посмотрел логи EoU. Среди прочего пишет Socket closed.

Подскажите куда копать.

Посоветовал друзьям вызвать знающего спеца, но может сейчас с вашей помощью удастся решить проблему.

Ответ: () Защитник windows ДТО Атоловские не любит. Много раз бывало даже, что службу атоловскую удалит.

Вопрос: Атол 25Ф, QR код, УТ

УТ вроде бы 10.3. Но не суть важно.
Атол 25ф печатает чек, в чеке QR код от предыдущего чека;))))
Должны притащить к нам атол 25ф на перепрошивку.

Атол 30ф печатает все нормально.

ЗЫ выяснили случайно, покупатели сказали, оказывается есть уже покупатели, которые проверяют все чеки. Вообщем то как и ожидалось.

ЗЗЫ маленькая деревня (или село) в Башкирии, тысяча жителей. Группа лиц покупающих алкашку еще и чеки QR код тут же проверяет.

Ответ: Притащили атол 25ф, первый чек выходит правильно, второй с qr кодом от предыдущего чека. Печатали из драйвера. Будем пробовать перепрошить.

Вопрос: УТ 10.3 Распечатать штрихкод на пречеке на АТОЛ 55

Шалом, вроде ничего сложного, но столкнулся с проблемой, полдня на смарку,
стоит задача печатать пречек с отдела, драйвером атол 8.14, принтер чеков АТОЛ 55.
необходимо вывести штрихкода (внутренний номер документа).

Объект.Драйвер.Barcode = ШК; Объект.Драйвер.BarcodeType = 0 ; Объект.Драйвер.Height = 30 ; Объект.Драйвер.AutoSize = "False"; Объект.Драйвер.Scale = 200 ; Объект.Драйвер.BarcodeControlCode = "False"; Объект.Драйвер.PrintBarcodeText = "True"; Объект.Драйвер.PrintPurpose = 1 ; Объект.Драйвер.PrintBarcode(); Собственно, драйвер не понимает Barcode.
Когда-то сталкивался?Когда-то взлетало, но под AddIn.FPrnM45, уже не вспомню.
Под AddIn.Atol_KKM_1C не понимает (

Ответ: там в либе в 1с(макет) отличия в со классах от драйвера атола, если посмотришь функции и поля класса они отличаться будут(dll).

Вопрос: УТ 10.3 и АТОЛ FPrint-55Ф

Добрый день.

В магазине обновил УТ до последнего релиза 10.3.45.4.
Сейчас работает касса АТОЛ FPrint-55ПТК, но купили FPrint-55Ф.

Установил драйверы АТОЛ KKT_8_15_03_00_Full.

Но когда пытаюсь подключить кассу в обработке написано, что ее надо использовать с драйверами не ниже 9. Как поставить 9 не совсем разобрался.

Можно ли подключить кассу с драйверами 8? Как это сделать?
Прошу помощи.

Ответ: Получается, как описано:
Для того чтобы активировать ФР (фискальный регистратор) как ПД (принтер документов), необходимо чтобы прошивка на вашем ФР была версии 3689 и выше. У ФР с данной версией прошивки на коробке указано:”АТОЛ 11Ф. Без ФН/ЕНВД.”. Также, необходимо установить драйвер торгового оборудования версии 8.14.2.2 и выше. На более ранних версиях прошивки и драйвера данная функция недоступна.